Cette page fait partie de notre méthode de génération de leads Google Ads. Elle se concentre sur la mesure qui relie vos dépenses à vos résultats : le coût par lead.
Qu'est-ce que le coût par lead ?
Le coût par lead (CPL) est le montant moyen dépensé pour obtenir un contact de prospect : une demande de devis, un formulaire, un appel ou un rendez-vous. Il se calcule en divisant la dépense publicitaire d'une période par le nombre de leads obtenus sur cette même période.
Formule : coût par lead = dépense publicitaire ÷ nombre de leads.
Exemple illustratif : 1 500 € dépensés pour 30 demandes de devis donnent un coût par lead de 50 €.
Estimer son coût par lead avant de lancer
Avant même la première annonce, deux données suffisent pour une estimation : le coût par clic de vos mots-clés et le taux de conversion attendu de votre page.
Valeurs d'exemple : remplacez-les par les vôtres. Il s'agit d'une estimation, les résultats réels dépendent de votre marché.
Le coût par clic se consulte dans le planificateur de mots-clés de Google Ads. Le taux de conversion se mesure ensuite sur vos vraies campagnes : c'est la donnée qui fait le plus varier le résultat.
Quel coût par lead est rentable pour vous ?
Le bon coût par lead est propre à chaque activité : il dépend de ce que vous rapporte un client. Le bon raisonnement part de votre propre économie.
- La valeur d'un client : la marge que vous dégagez sur une vente, ou sur la durée de la relation.
- Votre taux de transformation : la part des leads qui deviennent clients.
- La part de marge que vous acceptez d'investir pour gagner un client.
Coût par lead maximal = marge par client × taux de transformation × part de marge investie.
Exemple illustratif : une marge de 1 000 € par client, 20 % de leads transformés et 30 % de la marge consacrés à l'acquisition donnent un coût par lead maximal de 60 €.
Ce qui fait varier le coût par lead
| Facteur | Son effet | Comment agir |
|---|---|---|
| Coût par clic | La concurrence sur vos mots-clés fixe le prix de chaque visite | Viser des intentions précises et soigner le niveau de qualité |
| Taux de conversion | Plus la page convertit, plus chaque clic devient un lead | Travailler la page de destination |
| Qualité du trafic | Les recherches proches de votre offre convertissent davantage | Affiner les mots-clés et les exclusions |
| Zone et horaires | Diffuser là et quand vous pouvez répondre | Caler le ciblage sur votre zone et vos disponibilités |
| Enchères | L'algorithme optimise vers ce qu'on lui demande | Choisir la bonne stratégie d'enchères |
Comment faire baisser son coût par lead
- Regrouper annonces et pages par intention de recherche
- Tester plusieurs titres d'annonce en continu
- Raccourcir le formulaire aux champs utiles
- Ajouter un numéro cliquable sur mobile
- Analyser chaque semaine les termes de recherche
- Renvoyer à Google les leads qualifiés
Le bon indicateur final : le coût par client signé. Un coût par lead un peu plus élevé avec des leads mieux qualifiés est souvent plus rentable.
Payer directement au lead
Avec notre modèle, le coût par lead devient le cœur de notre accord : nous fixons ensemble un prix par lead avant le lancement, et notre rémunération suit les leads réellement générés. Le budget publicitaire reste réglé directement à Google. Découvrir le modèle.
Questions fréquentes
Comment calculer le coût par lead Google Ads ?
En divisant la dépense publicitaire d'une période par le nombre de leads obtenus sur cette période. Les deux données se trouvent dans Google Ads dès que le suivi des conversions est installé.
Quelle différence entre coût par lead et coût par acquisition ?
Le coût par lead mesure le coût d'un contact de prospect. Le coût par acquisition (CPA) désigne dans Google Ads le coût d'une conversion, quelle qu'elle soit ; pour une campagne de leads, les deux se rejoignent quand la conversion suivie est le lead.
Quel est un bon coût par lead ?
Celui qui reste inférieur à ce que vous pouvez investir pour gagner un client. Il se calcule à partir de votre marge par client, de votre taux de transformation et de la part de marge que vous consacrez à l'acquisition.